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“跟外卖合作的网上年货节启动后,挑拣、打包、补货的工作量明显增加了。”2月3日,北京某连锁超市员工近期明显感受到了“就地过年”与以往不同的氛围。据美团外卖介绍,年货节启动后,“菜场”一词的搜索量周增近40倍,“超市”、“年宵花”等搜索增长量也非常明显,北京、上海、深圳、广州、成都因下单量排名前五而被视作“备年货”氛围最浓的城市。
“为了保障就地过年,我们和商家都做好了准备。”美团外卖有关负责人介绍,一方面是为用户提供春节期间千万商品即需即买小时达服务,一方面是通过运营支持、流量倾斜和平台补贴等方式支持商家节日正常营业。”
“外卖办年货”解锁异地点单新姿势
距离过年还有10多天,外卖小哥们已经感受到了“网上年货节”带来的订单变化——商超、菜场、鲜花订单明显增多了。“我准备在年货节的时候,给家里买些吃的喝的,我送年货的时候,也想到有人给我家送年货,真的挺开心的。”来自北京的外卖配送员罗飞,近日在超市取年货物品的脚步越来越频繁。
近一周以来,罗飞发现超市的年味儿更浓了:货架上都挂起了红灯笼,各类瓜子坚果、腊肉香肠、卤菜藕夹摆在了最显眼的位置,有的还单列出“年货一条街”,方便市民集中选购。与之相对的,是自己手里的订单,从以前一日三餐占主流,到现在超市年货集中涌入。在充满过年气氛的超市里取货,成了他最近工作的常态。
在今年春节“就地过年”的大背景下,不少人选择通过外卖年货送上门的方式,为远在家乡的家人送上新春祝福。“从外卖上选择老家附近的超市、便利店、花店,下一单等一小时左右就能给老家亲人送上门,再也不用纠结快递能不能送到了。”北京外卖用户赵女士说。决定留京过年的外卖小哥罗飞也决定用自己熟悉的方式和家人“云过年”——趁着年货节下个“异地订单”,从老家河北衡水当地的商超给家里人置办些吃的喝的,“也算是表表心意”。
北上深广成备年货热情最高 百万商家备货忙
正值囤年货的黄金期,休闲零食、酒水饮料、米面粮油、调味品、宠物用品、应季水果食材等热销品类均推出了优惠折扣,部分货品低至5折。据了解,为保障就地过年期间“网上年货节”的商品供给,美团外卖从1月20日起,就已结合往年用户囤货需求最高的休闲零食、酒水饮料、米面粮油、调味品、宠物用品、应季水果食材等,联合家乐福、永辉、华润万家、屈臣氏、丝芙兰、良品铺子、来伊份、三只松鼠等知名品牌保供给,合作商户总量超过数十万。
考虑到消费者居家布置春节氛围和走亲访友送礼的需求,提供了低至5折的年宵花和苹果AirPods系列、iPhone 12系列新春优惠券,共随时下单送礼。美团外卖数据显示,节前一周,“菜场”关键词搜索量已经增加了近40倍,而在素有备年宵花传统的广州、深圳地区,外卖“年宵花”的月增幅已经达到近200%。从地域分布看,北京、上海、深圳、广州、成都是目前“年货节”订单量排名前5的城市,正在有序复工复产的石家庄市市民备年货热情也明显提高,年货节订单量排名全国第8。
好奇和期待,是参加“网上年货节”商家的主要心情。美团外卖有关负责人介绍,目前参与美团外卖“网上年货节”的商家已经达到百万量级,商家类型覆盖了餐饮、连锁超市、水果食材、鲜花礼品等多种门类,“我们也将为商家提供线上运营、曝光倾斜、平台补贴等多种支持,保障商家能在春节期间更好地进行线上经营。”(辛文)